Interactive PR oznacza komunikację dwustronną, która wykorzystuje nie tylko standardowe narzędzia PR, ale również narzędzia cyfrowe. Dzięki wykorzystaniu nowych technologii, uwzględnia wszystkie formy przekazu (fora, blogi, portale społecznościowe, podkasty,). Pozwala poznać opinie odbiorców przekazu. Ułatwia szybką reakcję.
Interactive PR korzysta głównie z nowych mediów.